Gestion locative

Logiciel d'état des lieux d'entrée et de sortie

Ce logiciel d'état des lieux permet à votre agence de réaliser l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie de chaque bail, pièce par pièce, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Votre agent décrit chaque élément, ajoute des photos par pièce, relève les compteurs et les clés, puis fait signer l'état des lieux par voie électronique. Les états des lieux se rangent avec le bail, s'exportent ou s'impriment en PDF, et celui de sortie se compare à celui d'entrée pour repérer les dégradations. Tant qu'il est en brouillon, la signature se saisit dans l'état des lieux lui-même (action « Faire signer l'état des lieux ») ; une fois finalisé, il peut en plus être envoyé aux signataires pour signature électronique, ou signé sur place.

Statut
Disponible

En production dans l'application.

Inclus dans les packs
AgenceOpérateur intégréPatrimoine EssentielPatrimoine Pro
Qui y a accès
Collaborateurs habilitésConfiguration de départ, modifiable par votre agence.
Où le trouver
Baux › Détail du bail › États des lieux

Pourquoi utiliser un logiciel pour vos états des lieux ?

Un état des lieux sur papier se perd, se froisse et se discute. Dans un logiciel, chaque pièce est décrite élément par élément, avec ses photos, et l'état des lieux reste attaché au bail. L'agence peut s'y référer à tout moment en cas de désaccord. Pour comparer les outils, voir le guide Logiciel d'état des lieux : critères de choix.

  • La preuve par la photo : les photos sont rattachées à la pièce ou à l'élément concerné, avec une légende, et ne peuvent plus être ajoutées ni supprimées une fois l'état des lieux finalisé.
  • Moins de litiges sur le dépôt de garantie : à la sortie, l'écart avec l'entrée se lit élément par élément, et les retenues se justifient avec le même document que celui signé à l'entrée.
  • Un vrai gain de temps : l'état des lieux de sortie reprend les pièces et les éléments de l'entrée, prêts à être remplis, et le PDF s'exporte au lieu d'être recopié.

État des lieux d'entrée et de sortie : la comparaison

Chaque bail a un état des lieux d'entrée et un état des lieux de sortie. Quand vous ouvrez celui de sortie, les pièces et les éléments de l'entrée sont repris à vide : il ne reste qu'à constater l'état du logement au moment de la restitution des clés.

Un tableau compare ensuite, élément par élément, l'état à l'entrée, l'état à la sortie et ce qui s'est dégradé. Il s'affiche même si un seul des deux états des lieux existe.

Que doit contenir un état des lieux ?

Un état des lieux complet décrit le logement tel qu'il est remis, puis tel qu'il est rendu. Dans ImmoTopia, vous renseignez :

  • les pièces et, pour chacune, les éléments contrôlés avec leur état ;
  • les relevés de compteurs ;
  • le nombre de clés remises ;
  • les photos par pièce ou par élément, avec une légende ;
  • un commentaire général, la présence du locataire et le nom des signataires (locataire et agence), puis la signature électronique ;
  • les retenues éventuelles sur le dépôt de garantie.

Les retenues notées à la sortie se règlent ensuite sur la fiche du dépôt de garantie, où chaque retenue et chaque restitution est tracée. Une fois l'état des lieux finalisé, il ne peut plus être modifié.

Ce que vous pouvez faire (11)

Ouvrir un état des lieux

Démarrer un état des lieux d'entrée ou de sortie sur un bail, à partir d'une liste de pièces et d'éléments.

Ce que vous renseignez
Le type (entrée ou sortie) et la date.
Ce que vous obtenez
Un état des lieux prêt à remplir. Pour une sortie, les pièces et éléments de l'entrée sont repris, à vide.
Avant de commencer
Un bail existe. Chaque bail a un seul état des lieux d'entrée et un seul de sortie.

Consulter les états des lieux

Voir les états des lieux d'un bail, entrée puis sortie, et le détail de chacun.

Ce que vous obtenez
Les pièces, les éléments et leur état, les compteurs, les retenues et les photos.

Remplir un état des lieux

Noter l'état de chaque pièce et de chaque élément tant que l'état des lieux est en brouillon.

Ce que vous renseignez
La date, l'état de chaque élément, les relevés de compteurs, le nombre de clés, un commentaire général, la présence du locataire, le nom des signataires (locataire et agence) et les retenues.
Avant de commencer
L'état des lieux n'est pas encore finalisé.

Proposer les retenues depuis les dégradations et manquants

Préremplir les retenues sur le dépôt de garantie à partir de ce qui est dégradé ou manquant, au lieu de les saisir une à une.

Ce que vous renseignez
Un clic sur l'état des lieux de sortie, tant qu'il est en brouillon.
Ce que vous obtenez
Des lignes de retenue proposées, que vous pouvez toutes modifier. Un élément dégradé reçoit un montant à compléter, un élément manquant est valorisé à sa valeur de remplacement multipliée par la quantité, et une clé manquante reçoit un montant à compléter.
Avant de commencer
L'état des lieux est en brouillon, donc encore modifiable.

Faire signer l'état des lieux

Recueillir la signature électronique de l'agence et du locataire sur l'état des lieux, sans exemplaire papier à faire circuler.

Ce que vous renseignez
Le nom du signataire de l'agence et celui du locataire s'il est présent.
Avant de commencer
L'état des lieux est rempli et n'est pas encore finalisé.

Finaliser un état des lieux

Verrouiller l'état des lieux une fois signé : il ne peut plus être modifié.

Ce que vous obtenez
Un état des lieux finalisé et daté.
Avant de commencer
Le nom du signataire de l'agence est saisi, celui du locataire aussi s'il était présent, et au moins un élément a un état renseigné.

Exporter ou imprimer en PDF

Obtenir l'état des lieux en PDF, pour l'imprimer ou le transmettre vous-même au locataire et au propriétaire.

Ce que vous obtenez
Un fichier PDF de l'état des lieux.

Remplir sur téléphone ou tablette

Faire l'état des lieux sur place, dans le logement, depuis le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette, avec les photos pièce par pièce.

Avant de commencer
Une connexion Internet : ImmoTopia s'utilise dans le navigateur, sans application mobile native.

Supprimer un état des lieux

Effacer un état des lieux qui n'est pas finalisé, avec ses photos.

Comparer l'entrée et la sortie

Voir, élément par élément, l'état à l'entrée, l'état à la sortie et ce qui s'est dégradé.

Ce que vous obtenez
Un tableau comparatif, affiché même si un seul des deux états des lieux existe.

Ajouter et gérer les photos

Illustrer chaque pièce, et si besoin chaque élément, par des photos, puis les consulter ou les supprimer.

Ce que vous renseignez
Une photo (JPEG, PNG ou WebP, 10 Mo au plus), la pièce ou l'élément concerné et une légende.
Avant de commencer
Une fois l'état des lieux finalisé, on ne peut plus ajouter ni supprimer de photo.

Questions fréquentes

Peut-on joindre des photos à l'état des lieux ?

Oui, pièce par pièce. Chaque photo (JPEG, PNG ou WebP, 10 Mo au plus) se rattache à une pièce ou à un élément, avec une légende.

L'état des lieux de sortie reprend-il celui d'entrée ?

Oui. À sa création, les pièces et éléments de l'entrée sont repris, prêts à être remplis. Un tableau compare ensuite les deux, élément par élément.

Peut-on le signer et l'envoyer au locataire ?

Oui pour la signature : elle se fait par voie électronique, avec le nom des signataires de l'agence et du locataire. Une fois finalisé, l'état des lieux peut aussi être envoyé aux signataires pour signature électronique, ou signé sur place : cet envoi demande l'extension payante « Signatures électroniques », décrite dans la page Tarifs. Vous pouvez aussi l'exporter en PDF (ou l'imprimer) pour le transmettre vous-même au locataire.

Peut-on le faire depuis un téléphone ?

Oui. ImmoTopia est une application web : vous remplissez l'état des lieux depuis le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette, sur place, avec les photos pièce par pièce. Il n'existe pas d'application mobile native, et une connexion Internet est nécessaire.

Peut-on corriger un état des lieux une fois finalisé ?

Non. Tant qu'il est en brouillon, vous le modifiez librement ; une fois finalisé, il est verrouillé et les photos ne peuvent plus être ajoutées ni supprimées.

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