Syndic de copropriété

Appels de charges

Fini les appels de charges calculés à la main dans un tableur. Vous émettez un appel pour un lot, plusieurs lots ou toute la copropriété, une seule fois ou de façon récurrente, ou vous générez en un clic la campagne complète depuis le budget approuvé. Les copropriétaires sont prévenus par e-mail ou WhatsApp, et chaque appel est inscrit au compte du lot.

Statut: Disponible
En production dans l'application.
Inclus dans les packs: Syndic Opérateur intégré
Qui y a accès: Collaborateurs habilitésConfiguration de départ, modifiable par votre agence.
Où le trouver: Syndic › Finances

Ce que vous pouvez faire (9)

Consulter les appels de charges
Émettre un appel de charges
Consulter un appel de charges
Télécharger l'avis d'appel de charges en PDF
Télécharger l'avis d'appel de charges en Word
Affecter un appel de charges à un fonds
Générer les appels depuis le budget
Consulter les campagnes d'appels
Créer une campagne d'appels à la main

Consulter les appels de charges

Voir tous les appels de charges avec leurs paiements, le lot et le propriétaire, filtrés par période ou par statut. Les appels échus non réglés apparaissent en retard.

Émettre un appel de charges

Appeler les charges d'un lot, de plusieurs lots ou de tous les lots, ponctuellement ou de façon récurrente.

Ce que vous renseignez: La période, le montant, la devise, la date d'échéance, les lots concernés et, pour un appel récurrent, la fréquence et le nombre d'appels.
Ce que vous obtenez: Les appels de charges, inscrits au débit du compte de chaque lot. Les copropriétaires sont avisés par e-mail ou WhatsApp.
Avant de commencer: La copropriété et les lots concernés doivent exister.

Consulter un appel de charges

Voir le détail d'un appel : lot, copropriété, paiements reçus et statut.

Télécharger l'avis d'appel de charges en PDF

Récupérer l'avis d'appel d'un appel de charges (montant, avance imputée, reste à payer, échéance), le même que celui joint à l'e-mail du copropriétaire.

Ce que vous obtenez: Un avis d'appel en PDF.
Avant de commencer: L'appel de charges doit exister.

Télécharger l'avis d'appel de charges en Word

Récupérer l'avis d'appel dans un document Word que vous pouvez modifier avant de l'envoyer : en-tête, logos (agence mandante ou cabinet, copropriété), détail de l'appel, solde, montant en lettres et pied de page.

Ce que vous obtenez: Un document Word « avis d'appel » du lot et de la période.
Avant de commencer: L'appel de charges doit exister. Bouton « Avis d'appel (Word) » dans la liste des appels.

Affecter un appel de charges à un fonds

Désigner le fonds qui recevra en entier ce qui sera payé ensuite sur l'appel, par exemple pour un appel de fonds travaux. Vous pouvez aussi retirer l'affectation ; les paiements déjà reçus ne sont pas repris.

Ce que vous renseignez: L'appel de charges et le fonds.
Avant de commencer: Le fonds doit appartenir à la même copropriété et avoir la même devise.

Générer les appels depuis le budget

Émettre en une fois la campagne d'appels de charges : un appel par lot, du montant de sa part du budget.

Ce que vous renseignez: Le libellé, la période, la date d'échéance et le type de campagne.
Ce que vous obtenez: La campagne et tous ses appels de charges. Les propriétaires sont avisés.
Avant de commencer: Le budget doit être approuvé.

Consulter les campagnes d'appels

Voir les campagnes d'appels de charges groupées, avec le budget d'origine et leurs appels, filtrées par période ou par statut.

Créer une campagne d'appels à la main

Enregistrer une campagne d'appels de charges, avec ou sans référence à un budget.

Ce que vous renseignez: Le libellé, la période, la date d'échéance, le type de campagne, le montant total et la devise.

Questions fréquentes

Les copropriétaires sont-ils prévenus d'un nouvel appel de charges ?

Oui. À l'émission d'un appel, ou d'une campagne générée depuis le budget, le copropriétaire reçoit un avis par e-mail ou WhatsApp.

Le copropriétaire peut-il payer son appel de charges en ligne ?

Oui. Depuis son portail, ou grâce à un lien « Payer cet appel » que le syndic lui envoie ou que l'avis d'appel et les relances portent, il règle en mobile money. Voir la fonctionnalité Paiement en ligne des charges.

Peut-on modifier l'avis d'appel avant de l'envoyer ?

Oui. Vous le téléchargez en Word, avec l'en-tête, les logos, le détail, le solde et le montant en lettres, puis vous le retouchez.

Peut-on programmer des appels de charges trimestriels ?

Oui. Un appel peut être récurrent : vous choisissez la fréquence et le nombre d'appels à émettre.