E-mail et WhatsApp

Choisir, parmi près de quarante notifications automatiques (maintenance, paiements, baux, CRM, syndic, patrimoine, invitations, mot de passe oublié…), celles que l'agence envoie.

Ce que vous renseignez

Pour chaque notification : activée ou non, et si vous le souhaitez un objet et un texte personnalisés.

Ce que vous obtenez

Des e-mails à l'image de l'agence. Un bouton rétablit le texte d'origine. Seules les notifications des modules de votre abonnement s'affichent et se modifient.

Choisir, parmi une vingtaine de notifications (maintenance, paiements, baux, CRM, compte du portail, syndic…), celles qui partent par WhatsApp.

Ce que vous renseignez

Pour chaque notification : activée ou non, un texte personnalisé ou un modèle de message WhatsApp Business.

Ce que vous obtenez

Des messages WhatsApp adaptés à l'agence. Un bouton rétablit le texte d'origine. Seules les notifications des modules de votre abonnement s'affichent et se modifient.

L'application reçoit les messages que vos contacts envoient à votre numéro WhatsApp. Pour l'instant, la réception est minimale : elle est enregistrée et un accusé générique est renvoyé, sans conversation ni ticket créé.

Ce que vous obtenez

Un accusé de réception générique.

Activer, désactiver ou adapter le message qui porte le lien de paiement envoyé au locataire. L'e-mail est actif d'office ; le message WhatsApp reste à activer par l'agence.

Ce que vous renseignez

Pour l'e-mail, un objet et un texte ; pour WhatsApp, un texte ou un modèle de message. Le texte peut reprendre le nom du locataire, de l'agence, la période, le montant dû, le lien de paiement et sa date d'expiration.

Ce que vous obtenez

Un message de lien de paiement à l'image de l'agence. Un bouton rétablit le texte d'origine.

Avant de commencer

Réservé aux abonnements qui comprennent la gestion locative. L'envoi réel de ce lien par WhatsApp ou par e-mail est encore en cours de validation.

Vérifier que l'envoi WhatsApp fonctionne avant de l'utiliser avec vos clients.

Ce que vous renseignez

Un numéro et un court message.

Ce que vous obtenez

Le message est envoyé et l'envoi est confirmé.

Avant de commencer

Le service d'envoi WhatsApp est configuré.

Envoyer en une fois une invitation à rejoindre le groupe WhatsApp de l'agence à tous les contacts qui l'ont accepté.

Ce que vous renseignez

Le nombre maximum de contacts à inviter (jusqu'à 2 000 par envoi) et, si besoin, le renvoi à ceux déjà invités.

Ce que vous obtenez

Le nombre d'invitations envoyées et de contacts écartés. Un contact n'est invité qu'une fois, sauf renvoi volontaire.

Avant de commencer

Des contacts ayant donné leur accord pour WhatsApp, avec un numéro renseigné.

Publier une annonce ponctuelle dans le groupe WhatsApp de l'agence.

Ce que vous renseignez

Un texte et, si vous le souhaitez, une image JPEG ou PNG de 5 Mo au plus.

Ce que vous obtenez

Le message est diffusé. Si l'image ne passe pas, le texte part seul.

Avant de commencer

Le groupe WhatsApp de diffusion est configuré.