Maintenance immobilière en Côte d'Ivoire : tickets, prestataires et suivi centralisé
Une fuite, une panne, une porte qui ferme mal : avec ImmoTopia, chaque demande devient un ticket suivi de bout en bout, visible par l'agence, le locataire et le propriétaire.
Du signalement à la clôture
Signalement depuis le portail
Le locataire ouvre un ticket avec photos depuis son portail ; l'agence peut aussi en créer.
Catégories et priorités
Plomberie, électricité… et priorité urgente, haute, moyenne ou basse.
Prestataires
Annuaire des prestataires et affectation de l'intervention.
Fil d'échange
Commentaires et pièces jointes entre l'agence, le locataire et le propriétaire, avec l'historique des statuts.
Notifications
Chaque partie est prévenue par e-mail ou WhatsApp à chaque étape.
Copropriété
Incidents des parties communes avec imputation des coûts, contrats de maintenance et équipements.
Deux vues, un seul ticket
- « Tickets de l'agence » pour le gestionnaire, avec les urgences en tête.
- « Mes demandes » pour le locataire, qui suit l'avancement sans appeler.
- Le propriétaire voit les tickets en cours sur ses biens dans son portail.
Questions fréquentes
Le locataire doit-il télécharger une application ?
Non, son portail s'ouvre depuis le navigateur de son téléphone.
La maintenance est-elle dans tous les packs ?
Oui, la maintenance et les interventions sont incluses dans tous les packs.
D'autres questions ? Consultez la FAQ ou le comparatif.