Abonnements des agences

Voir l'abonnement d'une agence : éléments actifs et terminés, dérogations, lignes en attente et droits.

Voir les modules, fonctions et capacités (limite et consommation) de l'agence, la politique de quota et la lecture seule. Ces droits pilotent le menu et les écrans de l'agence.

Ce que vous obtenez

Un module retiré sans aucune donnée dans l'agence n'ouvre plus aucun accès. Un refus de quota ne conseille une extension que si le pack en vend une pour cette capacité.

Souscrire un élément pour l'agence, avec calcul au prorata au jour près (sauf pendant l'essai).

Ce que vous renseignez

L'élément, la quantité, une remise éventuelle et une note.

Ce que vous obtenez

L'élément est souscrit immédiatement. Un pack incompatible est refusé ; une extension n'est vendue qu'avec les packs prévus par le catalogue, et le refus les nomme.

Changer la remise ou le prix mensuel convenu d'un élément, sans le retirer puis le rajouter.

Ce que vous obtenez

Le changement joue sur la prochaine facture.

Retirer un pack ou une extension, à l'échéance par défaut ou immédiatement avec un motif.

Ce que vous obtenez

Un pack retiré entraîne ses extensions. Son module passe en lecture seule seulement s'il contient des données de l'agence ; sinon l'accès est supprimé.

Monter ou descendre de gamme.

Ce que vous obtenez

La montée de gamme est immédiate, avec un avoir au prorata ; la descente est programmée à l'échéance. Les extensions suivent le nouveau pack ou prennent fin.

Régler la politique de quota, les jours de grâce, la remise de combinaison et la fin de l'essai.

Mettre l'agence en lecture seule, indépendamment d'un impayé, avec un motif obligatoire.

Ce que vous obtenez

L'agence consulte ses données mais ne peut plus les modifier.

Rendre à l'agence ses droits de modification.

Ce que vous obtenez

Seul le super-administrateur peut la lever.

Voir l'historique des dérogations accordées ou révoquées.

Ajuster une limite (lots, copropriétés, chantiers) sans changer de pack, par exemple lors d'une reprise.

Ce que vous renseignez

La capacité, l'écart accordé, le motif et, si besoin, les dates de début et de fin.

Annuler une dérogation en cours.

Voir les lignes de la prochaine facture (abonnement, mises en route, dépassements) sans rien émettre.

Recalculer les lots activés par rapport à la consommation réelle de l'agence. Un mandat de gestion actif compte tout de suite.

Ce que vous obtenez

Le registre des lots est corrigé ; un essai à blanc est possible avant de l'appliquer.

Une tâche automatique de nuit retire les mandats échus ou résiliés du décompte et corrige les écarts, agence par agence.

Ce que vous obtenez

Une agence en échec est signalée sans arrêter les suivantes.

Obtenir en une fois le pack, la consommation, l'échéance et les demandes ouvertes de plusieurs agences.

Voir les demandes d'extension reçues d'une agence.

Clore une demande ouverte, comme traitée ou refusée.

Ce que vous obtenez

La demande change d'état dans l'historique de l'agence.