Questions fréquentes
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Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes sur ImmoTopia
ImmoTopia permet de gérer automatiquement la perception des loyers, la génération des quittances, le suivi des charges et provisions, et la communication avec les locataires via Mobile Money et autres moyens de paiement.
Notre équipe vous accompagne dans la migration de vos données depuis Excel ou d'autres systèmes. Nous proposons un service d'import personnalisé.
Oui, ImmoTopia permet de gérer plusieurs agences, bureaux ou entités depuis une seule interface avec des droits d'accès personnalisables.
ImmoTopia est une solution SaaS complète de gestion immobilière qui permet aux agences, syndics et gestionnaires de gérer efficacement leurs biens, clients et opérations locatives.
Nous offrons un support par email, chat et téléphone, ainsi que des formations pour vos équipes. Un centre d'aide en ligne est également disponible.
Oui, nous offrons une période d'essai gratuite pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités d'ImmoTopia avant de vous engager.
Vous pouvez créer et publier vos annonces directement depuis ImmoTopia. La plateforme permet également la diffusion multicanale sur plusieurs portails immobiliers.
Oui, ImmoTopia intègre nativement les solutions de paiement Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, etc.) pour permettre aux locataires de payer leurs loyers en ligne.
Oui, ImmoTopia utilise un chiffrement de bout en bout, des sauvegardes automatiques quotidiennes et est conforme au RGPD. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
ImmoTopia est conçu pour les agences immobilières, syndics de copropriété, promoteurs, gestionnaires, propriétaires, locataires et copropriétaires. Chaque utilisateur accède uniquement aux fonctionnalités correspondant à son rôle.
Vous pouvez créer votre compte gratuitement et accéder à toutes les fonctionnalités pendant la période d'essai. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.
ImmoTopia s'adresse aux agences immobilières, syndics de copropriété, gestionnaires locatifs et promoteurs immobiliers en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest.
Oui. La plateforme est pensée pour les réalités locales : Mobile Money (Orange, MTN, Moov), fiscalité, gestion locative, copropriété et pratiques immobilières en Côte d'Ivoire.
Oui, absolument ! Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan à tout moment selon vos besoins.
Oui, une période d'essai est disponible pour permettre aux agences et professionnels de tester les principales fonctionnalités avant de s'engager.
Absolument. Nous utilisons des technologies de cryptage de niveau bancaire et nos serveurs sont hébergés de manière sécurisée.
Non. ImmoTopia est une solution 100 % en ligne accessible depuis un navigateur web, sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Oui. La plateforme est entièrement responsive et optimisée pour une utilisation sur mobile.
Oui. Les locataires et copropriétaires disposent d'un espace sécurisé pour consulter leurs informations, payer en ligne, recevoir des annonces et déclarer des incidents.
Oui. ImmoTopia permet les paiements via Mobile Money pour les loyers, charges de copropriété, appels de fonds et autres frais.
Oui. ImmoTopia est multi-tenant et permet de gérer plusieurs agences, immeubles, résidences ou programmes immobiliers depuis une seule interface.
Oui. Les annonces validées peuvent être publiées automatiquement sur le portail public ImmoTopia selon votre abonnement et vos paramètres.
Oui. Nous proposons des outils d'importation (Excel, CSV) et un accompagnement pour migrer vos biens, clients et contrats existants.
Oui. Un CRM immobilier complet est inclus pour le suivi des prospects, clients, rendez-vous, interactions et opportunités.
Oui. ImmoTopia intègre un module syndic complet : gestion des lots, charges, assemblées générales, votes, paiements et communication avec les copropriétaires.
Oui. Tous les documents (contrats, quittances, PV, appels de charges) sont stockés de manière sécurisée avec sauvegardes régulières.
Oui. Les droits et permissions sont entièrement configurables selon les rôles (administrateur, agent, comptable, locataire, copropriétaire, etc.).
Oui. Des formations, démonstrations et supports pédagogiques (guides, vidéos, FAQ) sont proposés pour une prise en main rapide.
Oui. Un support technique et fonctionnel est disponible pour vous accompagner dans l'utilisation quotidienne de la plateforme.
Oui. La plateforme est en évolution continue avec l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours des utilisateurs.